1. Généralités
Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres services. Par la présente, PASTA DESTEFANO contredit expressément toute réglementation divergente des parties contractantes. Les dérogations aux conditions générales ne sont valables que si PASTA DESTEFANO les accepte par écrit.
2. Conclusion du contrat
L'offre de PASTA DESTEFANO n'est pas contraignante. De petits écarts et des modifications techniques des images (couleurs, dimensions, etc.) ou des descriptions présentées dans le magasin sont possibles. En cliquant sur le bouton "envoyer la commande" à la fin du processus de commande, une commande ferme des marchandises dans le panier est passée. PASTA DESTEFANO vous informera immédiatement de la réception de votre commande par un e-mail automatisé. Ce courriel automatisé confirme que le contrat d'achat a été conclu.
3. Prix
Tous les prix sont des prix nets, TVA comprise (la PASTA DESTEFANO est soumise à la TVA), sans frais de port et d'emballage et sans frais de livraison contre remboursement.
4. Paiement
Chaque commande ne sera expédiée qu'en espèces à l'avance. Des exceptions sont faites par accord direct avec le propriétaire de PASTA DESTAFANO.
5. Logistique
L'envoi se fait dans des colis standard de la Poste Suisse. Les frais d'expédition peuvent être consultés sous la rubrique frais d'expédition. Les différences de taille des emballages seront notées si nécessaire.
6. Livraison
PASTA DESTEFANO fournit exclusivement la Suisse, le Lichtenstein, l'Allemagne, l'Autriche, la France et l'Italie. Les autres pays peuvent être interrogés via le formulaire de contact. Les clients de PASTA DESTEFANO peuvent généralement supposer que les marchandises commandées sont effectivement en stock et que les marchandises seront livrées à l'adresse de livraison convenue dans un délai de 1 semaine (selon le pays) après réception du paiement. Les articles qui ne peuvent être achetés qu'une seule fois sont expressément désignés comme "uniques" dans la description de l'article. Les articles qui ne sont plus disponibles à l'avenir sont désignés comme articles de fin de série. Si un produit n'est plus en stock, la livraison peut être retardée de 2 à 4 semaines. En cas de rupture de stock exceptionnelle, PASTA DESTEFANO vous informera du délai de livraison et conviendra individuellement de la suite de la procédure.
7. Livraisons partielles
PASTA DESTEFANO se réserve le droit d'effectuer une livraison partielle si cela est avantageux pour un traitement rapide. Cela n'entraîne pas de frais d'expédition supplémentaires.
8. Défauts des marchandises livrées
Les défauts des marchandises livrées doivent être signalés à PASTA DESTEFANO immédiatement après leur découverte. La suite du traitement concernant le retour et l'éventuel crédit de frais est effectuée individuellement.
9. Droit de rétractation
Les marchandises commandées et livrées par PASTA DESTEFANO peuvent être retournées à PASTA DESTEFANO dans les 5 jours suivant la réception des marchandises, sans indication de motifs. Les frais de port et d'emballage des marchandises précédemment livrées par PASTA DESTEFANO restent à la charge du client de la marchandise. PASTA DESTEFANO ne couvre pas tous les frais liés au retour des marchandises à PASTA DESTEFANO. Il n'y a pas de paiement en espèces pour les marchandises retournées. L'envoi de retour ne sera remboursé qu'avec un bon. Les exceptions ne peuvent être convenues qu'avec le propriétaire de PASTA DESTEFANO.